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Política de privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

Delegado de Protección de Datos (DPD):
No aplicable.

2. Datos personales que se recogen

Podemos recoger y tratar los siguientes datos:

Datos facilitados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Email

  • Teléfono

  • Datos necesarios para la gestión de reservas o servicios

  • Datos de facturación (si procede)

Datos recogidos automáticamente

Cuando navegas por la web:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

3.1. Atención al cliente

  • Responder consultas o solicitudes

  • Gestionar comunicaciones

3.2. Gestión de servicios

  • Gestión de reservas o servicios turísticos

  • Coordinación con clientes

3.3. Facturación y obligaciones legales

  • Emisión de facturas

  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

3.4. Seguridad del sitio web

  • Prevención de fraude

  • Protección contra accesos indebidos

      No se utilizan los datos para fines distintos a los indicados.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales son:

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para seguridad web

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación con el usuario

  • Durante los plazos legales:

    • 4 años (obligaciones fiscales)

    • 6 años (contables)

  • Consultas sin contratación: máximo 1 año

Después serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo:

  • Obligación legal

  • Proveedores necesarios (hosting, email, etc.)

Todos los proveedores cumplen con el RGPD mediante contratos de tratamiento.

7. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos.

Si en el futuro se utilizaran herramientas fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Oposición

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos

Se podrá solicitar acreditación de identidad.
Plazo de respuesta: 1 mes.

Reclamación

Puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos:
👉 https://www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

Se aplican medidas de seguridad adecuadas:

  • Certificado SSL (HTTPS)

  • Control de accesos

  • Copias de seguridad

  • Sistemas actualizados

No obstante, Internet no es completamente seguro.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y, en su caso, cookies analíticas.

Las cookies no necesarias se instalan únicamente con el consentimiento del usuario.

Puedes configurarlas desde el panel de cookies del sitio web.

11. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

No somos responsables de sus políticas de privacidad.

12. Modificaciones

Esta Política puede actualizarse por cambios legales o de actividad.

La versión vigente estará siempre disponible en la web.

13. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.